AICE Logo
📧 Emailagenten

Svarudkast på sekunder.
Styrket kundeoplevelse på tværs af teams.

Emailagenten skriver udkast til alle indgående e-mails – fra kundeservice til salg og HR. Hurtigere svar, konsistente formuleringer og én fælles vidensbase, der holder tonen på plads.

Integreret i jeres Microsoft-miljø
Problemet

Svarkøer, inkonsistent tone og manuelle copy/paste-runder.

Mindre ventetid for kunderne, mere tid til det menneskelige.

Én agent der kan bruges i kundeservice, salg og alle teams med en travl indbakke. Den foreslår svar, holder tone of voice og trækker på samme vidensbase – så I leverer rolig, ensartet service.

✓Holder tone, ansvarsfraskrivelser og politikker på tværs af teams.
✓Reducerer kopi/indsæt mellem vidensartikler og e-mails.
✓Én fælles vidensbase – altid opdateret.
✓Klar til flere segmenter: support, salg, HR m.fl.
✓Mennesket godkender – agenten forbereder.
Fra mail til svarudkast

Automatiseret. Men aldrig ukontrolleret.

Forbindes til jeres indbakke, foreslår udkast og holder jeres tone og politikker intakte.

Modtag i indbakken
Tilsluttet jeres indbakke
Agenten overvåger den valgte mappe/gruppe i Microsoft 365 og henter nye e-mails med kontekst og historik.
Godkend & send
Læs, justér, udsend
Agenten gemmer et svarudkast som kladde, så man nemt kan trykke Rediger, lægge nødvendige ændringer ind og sende mailen afsted.
Features

Bygget til teams med travle indbakker.

Fælles tone of voice

Holder brand, ansvarsfraskrivelser og politikker på tværs af teams.

Dataindsamling

Fanger indsigter fra henvendelserne, så vidensbasen bliver bedre over tid.

Human-in-the-loop

Ingen automatiske udsendelser – mennesket godkender altid.

Segmentsmart

Tilpas til kundeservice, salg, HR eller andre funktioner.

Kvalitet over hastighed

Prioriterer klarhed og korrekthed før send.

Sikkerhed & compliance

Kører i Microsoft-miljøet med fuld sporbarhed.

Demo

Se hvordan Emailagenten håndterer en indbakke i praksis.

Ønsker du at se hvordan et forløb ser ud? Send os en email.
Send en mail